Témoignage de Antoine Effeian

Antoine Effeian est Directeur Commercial des Maisons Barbey Maillard et utilisateur du logiciel Cedreo Home Planner et des produits de la gamme LUMICENE.

Pouvez-vous nous présenter les Maisons Barbey Maillard, son activité et ses spécificités ?

Antoine Effeian : “Nous sommes constructeur de maisons individuelles en Ile-de-France et départements limitrophes depuis 20 ans. Notre priorité : répondre aux besoins sur mesure de nos clients, en leur apportant originalité, modernité et confort, dans les maisons que nous proposons.Notre sérieux et notre fiabilité sur le secteur nous ont permis de tisser de solides liens de confiance avec des artisans locaux afin d’obtenir la certitude que le travail réalisé fournira à nos clients le bâti solide et durable auquel ils aspirent. Nous sélectionnons les fabricants spécialisés avec le même soin afin de pouvoir proposer des équipements énergétiques performants au meilleur prix.
Un autre point important dans les valeurs de notre groupe est l’écoute client. Grâce à notre proximité, nous proposons un accompagnement global qui séduit l’ensemble de nos clients : recherche du terrain, estimation des capacités d’emprunt pour assurer le financement du projet, toutes démarches administratives. Cela nous permet de répondre très justement à leurs problématiques de construction, en respectant leurs besoins et les particularités du projet et du terrain. Nous proposons d’ailleurs une offre globale avec des terrains constructibles à l’achat.
Ensemble nous regroupons toutes les informations pour construire le puzzle et assemblons avec le client leur projet “de rêve”. Cedreo Home Planner est à ce titre l’outil idéal pour composer, ajuster et permettre à nos clients de se projeter concrètement dans leur futur lieu de vie.“

Qu’est ce que vous apporte Cedreo Home Planner ?

A. E. : “ Comme je le disais, Cedreo Home Planner nous permet d’apporter une réponse concrète aux besoins sur mesure de nos clients. Un bon rendez-vous client est basé sur une bonne écoute et le commercial en est en quelque sorte le chef d’orchestre : il qualifie dans le détail le besoin, sollicite les compétences

techniques auprès du BE, des dessinateurs, et grâce au logiciel Cedreo Home Planner, il utilise le bon outil qui lui permet d’être réactif face aux demandes et questions du couple (modification d’un revêtement, ajout ou suppression d’une cloison, etc.. ) Il crée ainsi une forte interaction dans la construction de leur projet. Cet aspect collaboratif participe fortement à la confiance et l’engagement de nos clients. Et d’ailleurs côté clients, le constat est sans appel ! Ils se projettent au travers des visuels ultra réalistes et sur des aspects concrets (volume, vision de la maison dans son ensemble – intérieurs et extérieurs). Enfin, la qualité des plans et visuels photoréalistes faits sur le logiciel contribue au professionnalisme de l’entreprise et à son image de marque.”

Depuis la mise à disposition de la gamme LUMICENE dans Cedreo Home Planner, quels sont les premiers retours de vos équipes commerciales ? De vos clients?

A. E. : “ Nous utilisons largement la gamme LUMICENE que nous proposons comme partie intégrante de nos projets. En effet leurs produits s’accordent tout à fait avec notre gamme et nous partageons avec LUMICENE cet esprit du sur mesure, de l’originalité, de la lumière et de l’espace. Le LUMICENE connaît un vif succès et le fait de développer la gamme dans Cedreo Home Planner ajoute à la motivation de nos commerciaux. J’ai d’ailleurs en tête un exemple très concret de notre utilisation du LUMICENE dans Home Planner. Nous sommes aujourd’hui positionnés sur un marché de niche et qui nous tient à cœur : la maison pour personnes à mobilité réduite. Précisément sur ce marché, il s’agit d’une maison unique, où le sur mesure prend tout son sens et pour lequel les produits LUMICENE sont parfaitement adaptés (espace circulaire qui ouvre la maison sur l’extérieur avec une vision panoramique sur le jardin et permet aux personnes à mobilité réduite et aux séniors de passer de l’intérieur à l’extérieur de la maison sans obstacle). Ce concept novateur qui offre la possibilité de profiter des plaisirs du jardin à chaque saison plaît beaucoup à nos clients ! “

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